1/ Yêu cầu đặt hàng:
Khách hàng liên hệ với công ty Minh Tâm Anh để đưa ra yêu cầu đặt hàng hóa chất.
Yêu cầu đặt hàng có thể được thực hiện qua điện thoại, email hoặc hình thức liên lạc khác.
2/ Tư vấn và giải đáp thắc mắc:
Các nhân viên bán hàng của công ty sẽ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, ứng dụng và yêu cầu kỹ thuật.
Nhân viên sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, tính năng, lợi ích và hướng dẫn sử dụng.
3/ Xác nhận yêu cầu và báo giá:
Công ty Minh Tâm Anh sẽ xác nhận yêu cầu đặt hàng và tiến hành đưa ra báo giá cho khách hàng.
Báo giá sẽ bao gồm thông tin về sản phẩm, số lượng, giá cả, điều khoản và điều kiện thanh toán.
4/ Xác nhận đơn hàng:
Khách hàng xem xét báo giá và xác nhận đơn hàng bằng cách gửi lại xác nhận đặt hàng cho công ty Minh Tâm Anh.
Xác nhận đặt hàng có thể được thực hiện bằng văn bản hoặc qua email.
5/ Xử lý đơn hàng và sản xuất:
Công ty Minh Tâm Anh tiến hành xử lý đơn hàng và chuẩn bị các nguyên liệu và quy trình sản xuất phù hợp.
Quy trình sản xuất sẽ tuân thủ các quy định và quy trình chất lượng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.
6/ Giao hàng và thanh toán:
Sau khi sản xuất hoàn thành, công ty sẽ sắp xếp vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ được yêu cầu bởi khách hàng.
Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán theo điều khoản và điều kiện đã thỏa thuận trong quá trình đặt hàng.
7/ Hỗ trợ sau bán hàng:
Nhân viên kinh doanh, cùng nhân viên kỹ thuật luôn đồng hành cùng khách hàng. Để có thể hỗ trợ, tư vấn khi khách hàng có nhu cầu.